よくあるご質問（FAQ）

下記の宛先に送っていただく形となります。
チームQ所属メンバーは、一律同じ宛先となりますので、必ずクリエイター名を記載してください。

＜ファンレター・プレゼント送り先＞
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号. N&EBLD.6F TEAM Q
〇〇〇〇宛
※〇〇〇〇へ選手・ストリーマー名の明記をお願いします。

また、プレゼントの内容についてですが、以下はお受け取りできませんのでご遠慮ください。

■受け取れないもの
・ナマモノ(飲食物・植物・生物等)
・金銭や金券（クーポン券、カタログギフト、プリペイドカードなども含む）
・高価なもの
・皮膚に塗布等する物 (化粧品・香水・入浴剤・医薬品・衛生品・カイロ)
・危険物（火薬・花火・刃物）
・お守り、お札
・電化製品
・送料不足、着払いなどでお送りいただいた場合は受け取ることができません。

なお、お送りいただいたプレゼントにつきましては、届き次第一度開封し、念のためスタッフが確認させていただいた後、
クリエイターに渡しています。内容によっては、事務所の判断により返却・処分する場合もあります。
お渡しの日付指定、メンバーの元に届いているかなどのご質問、一度お送りいただいたファンレター・プレゼントのお戻し等に関しましては、原則ご対応いたしかねます。

お問い合わせフォームより、より詳しい詳細情報をご記入の上、送信をお願い致します

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※書類選考の通過者のみ、ご連絡させていただきます。
※返信には、3日～1週間程度時間を要する場合がございます。

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